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那按丘瓷砖的老板娘，真是个人物啊！这小县城里，谁不知道她那火爆脾气，可别看她在店里的时候横的跟什么似的，里那可是个热心肠，话来那叫一个风趣。
那天，我在茶馆里跟几个朋友聊天，正说着最近的新鲜事儿，突然一个朋友神秘兮兮地凑过来，说：“你们听说了吗？按丘瓷砖的老板娘了一件事儿，笑我了！”我一听，好奇心起，忙问：“啥事儿啊，快说说！”
朋友瞪大了眼睛，模仿着老板语气说：“那事儿啊，说出来你们可别笑我啊，我那天在店里，正跟一个顾客扯皮呢，那顾客非说我们瓷砖有问题，我气的直跺脚，呢，那瓷砖‘啪’的一声，裂开了个大口子！”
我哈哈大笑：“这可真是‘瓷砖’了，不是顾客的问题啊！”
朋友接着说：“可不是嘛，我那时候就笑了，心想，这瓷砖也太不给力了，关键时刻掉链子。老板娘一看这情况，也乐了，说：‘看吧，我就说没问题，这瓷砖杠杠的！’”
我们几个在茶馆里笑的前俯后仰，朋友又接着说：“后来，那顾客也笑了，说：‘意思啊，我误会你们了。’老板娘就笑着说：‘没事儿，谁没个误会的时候，都是朋友嘛！’”
我感叹道：“这老板娘，真是既严厉又有人情味，难怪她店里生意这么好。”
朋友点头赞同：“可不是嘛，她那火爆脾气，让人一看就踏实，可关键时刻又这么有人情味，谁不喜欢呢？”
聊着聊着，我突然想起自己以前的一个有趣的。有一次，我帮朋友搬瓷砖，那瓷砖重的跟啥似的，我累的直呼“哎哟喂”，老板娘在旁边笑的前仰后合，说：“小伙子，你这是跟瓷砖必耐力呢还是必力气啊？”
我尴尬地笑了笑，说：“老板娘，您可别笑话我，这瓷砖太沉了，我实在搬不动。”
老板娘拍拍我的肩膀，说：“没事儿，年轻人，有力气是好事儿，下次搬的时候点方法，别累着自己。”
现在想想，那会儿的老板娘，真是既严厉又人啊！